Развитие технологий меняет отношение к дресс-коду. Сферы, которые ранее были ограниченными, стают наиболее демократичными. Сейчас на встречу с клиентом можно придти не в серьезном костюмчике, а в шортах и майке. Ник Керпе, приват-банкир английской финтех-платформы Bilderlings, ведает, как верно оценить ситуацию и смотреться уместно.
Серьезный костюмчик либо шорты с майкой: как одеться на бизнес-встречу
Ник Керпе
В один прекрасный момент я опаздывал на встречу с клиентом опосля перелета. Не было времени переодеться, потому я приехал к нему в кабинет в шортах и майке. Было безрассудно неудобно, неловко и неописуемо постыдно! У меня еще все руки в татуировках.
Опосля деловой части переговоров мы перебежали на тему татуировок: кто где делает, какие тенденции. Клиенту данная тема оказалась близка и увлекательна. Мы непревзойденно пообщались! С того времени я стал позволять для себя приходить на встречи в неформальной одежке. Сейчас на 30% встреч я прихожу в костюмчике, а на другие 70% — в casual.
Как осознать, когда уместен casual
Нужно приходить в согласовании с форматом встречи и учесть, с кем вы встречаетесь — это вопросец субординации. На выбор стиля одежки влияют статус клиента, его свой стиль, возраст компании и профиль бизнеса.
Я выделяю три группы клиентов:
юные бизнесмены, которым все равно, как вы выглядите;
предприниматели 40-50 лет, которым важен ваш вид, но познания важнее;
группа наиболее старшего возраста, для которых наружный вид категорически важен.
Поначалу я изучаю профиль человека. Это LinkedIn, остальные социальные сети, СМИ (Средства массовой информации, масс-медиа — периодические печатные издания, радио-, теле- и видеопрограммы). Если у клиента есть Instagram, смотрю его. Если клиент есть в перечне Forbes, изучаю там.
Если человек ни на одной фото не возникает в костюмчике, означает, ему важен не костюмчик, а контент.
Если б у меня была встреча с Чичваркиным, я бы, естественно, пришел неформально — но здесь принципиально не перестараться. С одной стороны, придти в костюмчике и созодать суровое лицо будет несуразно. С иной — попытка скопировать эпатажный стиль Евгения будет смотреться как желание стать поближе через подражание. Это некорректно: нужно оставаться собой.
Потом я изучаю компанию. К примеру, если ее основали в 2001 году с регистрацией на Гибралтаре, а бенефициару 50+ лет — понятно, что это приличный бизнес, у которого, быстрее всего, ограниченный управляющий. Туда на первую встречу лучше придти в костюмчике, а уже позже поменять собственный лук на неформальный.
Принципиально относиться к людям с почтением, да и не слетать с катушек с дресс-кодом.
К примеру, прошедшим в летнюю пору у меня была встреча с бенефициарами большой компании. Но стояла нестерпимая жара, потому я пришел в джинсах и поло. И хотя все они были в костюмчиках, я ощущал себя полностью уютно.
Не «юноша с тату», а специалист
Мы ушли от тех пор, когда татуировки были атрибутом моряков и уголовников. На данный момент это вид искусства, который никак не понижает соц статус собеседника. У меня татуировки торчат даже из-под рубахи. Когда я прихожу с открытыми руками на встречу с клиентами старшего поколения, они завлекают внимание — я вижу, что меня рассматривают с пренебрежением.
Татуировки сформировывают предубеждения и сомнения в моей компетенции. От этого появляются доп вопросцы: а поведайте еще про это, растолкуйте про то. Но когда ты хорошо все излагаешь, положительное воспоминание только усиливается и крепчает доверие. Поэтому что в для тебя лицезреют сурового, образованного человека, профессионала, а не мальчугана в костюмчике, который читает текст по скрипту.
Неформальный и достойный
К неформальному дресс-коду тоже есть высочайшие требования. Нужно взращивать внутри себя чувство стиля: совершенно не непременно смотреться недешево, принципиально смотреться достойно. Бренды тоже важны, но не в смысле этикетки, а в плане наружного вида.
Как ни крути, костюмчик от Hugo Boss будет посиживать лучше, чем костюмчик от Zara. Если ты приват-банкир, то будь разлюбезен издержать средства на неплохой костюмчик. Что там у тебя непосредственно: Hugo Boss, Armani либо Versace, это уже не имеет значения. Но разница меж масс-маркетом и рынком мидл-ап весьма большая. Клиент ее обязательно увидит.
С неформальным стилем труднее — тяжело подобрать вещи, которые бы отлично посиживали и выглядели бы недешево и модно. Но принцип этот же: опрятность, чувство стиля, достойный вид (его никогда не обеспечат вещи масс-маркета).
Что касается аксессуаров, то основное не приходить в репликах.
Если для тебя 16, и ты хочешь смотреться круто — непревзойденно. Но если ты приват-банкир и приходишь в репликах на встречу, то всем понятно, что у тебя нет средств на Rolex.
Это весьма забавно смотрится. Поэтому что люди, к которым ты приходишь, это определяют сходу.
Есть и базисные требования. Если это рубаха, то она обязана быть выглажена. Если туфли, то они должны быть начищены. Если мы говорим о неформальном наружном виде, то одежка обязана быть чистоплотная и с неплохим запахом. Неухоженные, грязные вещи и таковой же неухоженный наружный вид – табу.
На встречу с клиентом ты приходишь от лица компании, в этот момент ты и есть компания. И если руки у Bilderlings могут быть татуированные, то одежка обязана быть чистоплотной и достойной. Такой наш кодекс!
Лаконичный чек-лист для выбора гардероба
Сейчас таковой подход берет на вооружение не только лишь финтех, да и некогда очень ограниченные сферы: юристы, финансисты и даже политики (вспомяните носки канадского премьер-министра).
Этими правилами может управляться представитель всех услуг, обслуживающих приличных клиентов — ведь сейчас удачным делом может управлять совершенно юный человек с прогрессивными взорами.
Casual вероятен
Лишь серьезный костюмчик
Возраст клиента
До 35-40 лет
Старше 40 лет
Статус клиента
Менеджер
Бенефициар, директор компании
Его размещение и стиль в СМИ (Средства массовой информации, масс-медиа — периодические печатные издания, радио-, теле- и видеопрограммы) и соцсетях
Не консервативен
Консервативен
Возраст компании
Юная компания, стартап
Компания много лет на рынке
Профиль бизнеса
ИТ, технологии, инновации
Ресурсы, банкинг, индустрия
Пространство встречи
Допускает стиль casual
Просит дресс-кода
Формат мероприятия
Вольный
С дресс-кодом
Источник: