Компании и банки интенсивно завлекают стартапы для ускоренного перевода бизнеса на рельсы больших технологий. А почти все стартапы преднамеренно делают продукты для компаний из определенных отраслей.
На разработку каких решений создать ставку в эру COVID-19, рассуждает сооснователь GoTech Innovation Ира Калашникова.
Цифровая трансформация в эру COVID-19: что стартапы могут предложить корпорациям
Ира Калашникова
В весеннюю пору 2020 года в IT-сообществе стал пользующимся популярностью мем в виде шуточного опроса о том, кто стал катализатором цифровых конфигураций в вашей компании. На выбор предлагались три ответа: генеральный директор, технический директор либо COVID-19.
Воздействие такового глобального явления, как эпидемия, не ограничится периодом карантина — запущена серия тектонических сдвигов в публичной и деловой жизни. Часть происходящих конфигураций началась много годов назад, но на данный момент они получили импульс, способный вывести их на отменно новейший уровень. Как, к примеру, тренды на удаленную работу, пасмурные сервисы для бизнеса либо онлайн-шопинг.
Ускорят либо заморозят?
1-ый вопросец, который возникает у стартапов: не свернут ли большие компании свои проекты корпоративного венчура из-за неопределенности и экономии ресурсов? Специалисты BCG в первом квартале 2020 отметили уменьшение размера сделок в корпоративном венчуре на 24% по сопоставлению с прошедшим годом.
Сначала стартапу либо разрабу стоит оценить состояние отрасли, на которую он ориентирует продукт.
Более пострадавшие направления бизнеса будут агрессивно надзирать издержки и, быстрее всего, свернут либо временно заморозят венчурную активность. К такому сектору можно отнести гостиничный и ресторанный бизнес, страховую ветвь, создание продуктов долгого использования.
Компании из отраслей, находящихся под давлением из-за кризиса, но на наиболее устойчивых позициях, — это розничная торговля, телеком, производители компьютерного и мед оборудования, товаров питания. Они предпримут меры для понижения вреда от кризиса, и для кого-либо из их это также будет означать перевод рискованной деятельности в спящий режим, отмечают в BCG. Но для остальных может быть применение комбинированных вариантов, а для наисильнейших — убыстрение венчурной деятельности.
Более здоровый сектор, где спрос на продукты и услуги сохранился либо вырос, — фармацевтика, продуктовый ритейл и реализации продуктов для дома, программное обеспечение/сервисы. Компании из этих отраслей продолжат венчурную деятельность, возможно, еще активнее. Но могут скорректировать подходы и направления.
На данный момент уже можно проанализировать первую статистику и реакцию компаний и ответить на главные вопросцы:
К какой группы по характеристикам «вред/устойчивость» в критериях пандемии относится ветвь, где оперируют ваши клиенты либо партнеры?
Как отреагировали наикрупнейшие участники этого рынка: есть ли объявления о новейших венчурных программках и технологических партнерствах либо наблюдаются лишь анонсы о сокращении расходов, банкротствах и просьбах о господдержке?
Способен ли ваш продукт сделать ценность корпорациям-клиентам с учетом конфигураций, вызванных пандемией: создать процессы значительно дешевле и резвее либо привнести совсем новейшие свойства в их бизнес?
Стоит учесть все причины, а не только лишь вред в вашей отрасли от COVID-19. Эпидемия, поставив на паузу проекты в самых пострадавших секторах, вызвала к жизни новейшие идеи.
Сходу два русских IT-гиганта — «Лаборатория Касперского» и онлайн-ритейлер Wildberries — запустили инициативы в области внутреннего туризма. Wildberries хочет сделать онлайн-сервисы для путешествий по Рф. Евгений Касперский запустил акселератор Kaspersky Exploring Russia, где могут пройти обучение (педагогический процесс, в результате которого учащиеся под руководством учителя овладевают знаниями, умениями и навыками) стартапы из сфер TravelTech, SocialTech и остальные.
Матрица для бизнеса
Часть трендов, данных либо актуализированных пандемией, остается навечно. «Новенькая нормальность» для бизнеса подразумевает большенный размер новейших технологических конфигураций, и это стоит учитывать стартапам при выбирании путей коммерциализации собственных разработок.
Глобально главным направлением конфигураций сделалось повышение толики дистанционного взаимодействия бизнеса со всеми контрагентами:
сотрудниками компаний,
поставщиками сырья и девайсов и иными бизнес-партнерами;
муниципальными структурами;
клиентами, покупателями.
По способам решения этих задач можно выделить три блока:
перенос еще большего размера данных и действий в облака;
внедрение сервисов для удаленного взаимодействия со всеми группами контрагентов;
автоматизация, аналитика и оптимизация внутренних действий.
1-ое, с чем столкнулись компании, — это закрытие либо ограничение работы кабинетов. В Рф о продлении режима дистанционной работы служащих еще на несколько месяцев опосля снятия карантина объявили «Yandex», «Альфа-Банк», Mail.ru Group, Qiwi. В июле Сбербанк принял решение о новеньком формате работе: до 30% его служащих будут работать в удаленном режиме вне зависимости от ситуации с эпидемией.
Стартапы, ориентирующиеся на наружный рынок, могут направить внимание на тот факт, что до конца 2020 года отпустили служащих домой Гугл, Microsoft, Facebook и остальные IT-гиганты, а руководители неких компаний, как Oracle и Twitter, разглядывают варианты удаленной работы как неизменный режим.
По-видимому, бизнес уже начал следовать советам профессионалов: не ограничиваться временными мерами, а стопроцентно «переизобрести» офисную модель работы. Это значит пересборку всех HR-процессов и почти всех операционных решений.
Увеличение эффективности внутренних действий, к примеру, включили в перечень главных направлений для работы со стартапами участники технологического альянса RITA: X5 Retail Group, Hoff, «Билайн» и «М.Видео — Эльдорадо».
Посреди HR-tech проектов с русскими корнями можно отметить рост юзеров у сервисов удаленного поиска служащих VCV (видеоинтервью и тестирование) и PitchMe (маркетплейс на базе смарт-профилей соискателей). Sola — wellbeing-платформа для служащих — уже работает с МТС, Сбербанком и PWC.
Удачный в Кремниевой равнине People.ai Олега Ровинского помогает увеличивать реализации на базе анализа данных о действиях и работе служащих.
Убыстрить и перестроить
Поставщики и партнеры — еще одна мотивированная группа, для резвой перестройки отношений с которой необходимы новейшие решения. К примеру, компании готовятся и опосля пандемии участвовать в отраслевых мероприятиях онлайн, в том числе с применением AR и VR-технологий. А клиенты и покупатели в период карантина освоили новейший и закрепили ранее обретенный опыт дистанционных покупок и использования сервисов.
Две эти мотивированные группы делают запросы на решения в последующих областях:
Автоматизация взаимодействия с контрагентами — к примеру, контроль цепочек поставок и остатков на складах и в магазинах;
Дистанционный контроль за выкладками на полках магазинов, ассортиментом и наличием продукта;
Действенная и неопасная цифровая среда/платформа для переговоров и совместной работы с наружными партнерами;
Дистанционная поддержка онлайн-продаж, включая аудио и видео, VR/AR, совместные просмотры и т.д.;
Омниканальные решения для взаимодействия с клиентами и покупателями;
Сохранность пасмурных и сетевых взаимодействий;
Роботизация и автоматизация контроля свойства на производстве, в логистических хабах, в центрах сборки онлайн-заказов;
Автоматизация и увеличение эффективности маркетинга в городской среде (внешняя реклама и пр.);
Маркетинг в цифровой среде на базе аналитики профиля и предпочтений клиентов и покупателей, эффективности каналов продвижения и т.д..
Отдельное огромное поле — технологии для дистанционного обучения. EdTech-решения нужны и компаниями, как часть HR-процесса, и госструктурами.
Очередной совет русским стартапам — направить внимание на наружный рынок. Сотрудничество либо акселерация в большой компании в Рф может стать прямым мостом либо послужить рекомендацией для выхода на зарубежных партнеров.
Источник: