Гэри Барнисон, CEO одной из крупнейших в мире консалтинговых компаний Korn Ferry, более 14 лет работал с исследователями и экспертами по организации рабочего места, чтобы определить навыки и черты характера, которые помогают добиться успеха.
На базе оценки почти 30 тыс. руководителей начального, среднего и высшего звена Korn Ferry составила профили высокой эффективности. Они определяют, что необходимо делать, чтобы стать лучшим на каждом из этих уровней.
4 главных навыка хорошего руководителя
Екатерина Пегова
Ключевые навыки хорошего лидера
Адаптивность: не бояться непредвиденных изменений и различных ситуаций; уметь приспосабливаться к ограничениям и преодолевать трудности.
Любопытство: по-новому подходить к решению проблем; видеть закономерности и понимать, как обобщать сложную информацию; стремиться достичь глубокого понимания вещей.
Ориентированность на детали: способность систематически выполнять поставленные задачи, понимая все процедуры и осознавая, как важно сохранять точность.
Терпимость к неопределенности: спокойно относиться к неоднозначным ситуациям и быть готовым принимать решения и строить планы, не имея полной информации.
Стоит отметить, что для каждого уровня руководителя будут важны разные качества. Рассмотрим их подробнее.
На начальном уровне важно внимание к деталям
Чем больше внимания уделяется деталям на начальном уровне, тем больше коллеги и начальство могут рассчитывать на то, что задания будут выполнены тщательно и точно. Как и пунктуальность, это идет на пользу деловой репутации.
Менеджеры среднего звена должны сосредоточиться на делегировании
На этом этапе ориентированность на детали уже не так критична , но она остается важным аспектом работы начальника.
Высокоэффективный руководитель среднего уровня должен уметь делегировать. У него уже нет возможности постоянно погружаться в детали, гораздо полезнее сосредоточиться на стратегии.
Начиная с начального и среднего уровня, для обеспечения высоких результатов потребуется повышать адаптивность и терпимость к неопределенности. Они приходят с опытом, когда руководитель чаще принимает решения и берет на себя большую ответственность.
Где все это объединяется
Руководителю высшего звена необходимы высокая адаптивность и терпимость к неопределенности. Ему предстоит не только реагировать на изменения, но и инициировать их.
Наконец, на каждом из уровней важно любопытство — это ключ к продвижению. Вот как это качество проявляется на каждом уровне.
Начальный уровень: человек стремится получить больше информации, чем во время стандартного обучения. инициативу, чтобы получать новый опыт и развивать новые навыки.
Средний уровень: любопытство побуждает развивать компетенции в новых областях, например, выполнять задания, которые практически выходят за рамки возможностей, или погружаться в незнакомую обстановку, например, работать в другой стране или регионе.
Высший уровень: человек стремится к новым знаниям на протяжении всей жизни, чтобы стать лучшим в своем деле.
Источник.
Источник: