Жительница Петрозаводска Екатерина Федоровна Зенкевич поведала нам о том, как банк «Восточный» удержал у нее 9,5 тыщи рублей сверх кредита. Свои средства она уже не уповает возвратить, но желает предупредить остальных городских жителей, чтоб они не попали в схожую ситуацию.
Дама взяла кредит в апреле 2017 года и исправно его выплачивала. Необходимо было создать крышу на даче, брала пиломатериалы. Сумма кредита — 37 тыщ, взяла она его на три года. Банку веровала и не инспектировала, сколько ей осталось еще платить по кредиту. На мобильный телефон ей продолжали поступать СМС о каждомесячном платеже, а она информацию не уточняла и вносила средства. Вышло, что случаем и переплатила за несколько месяцев — на сумму в 9,5 тыщи рублей. Узнала лишь тогда, когда пришла за справкой о закрытии кредита. Большая сумма для пенсионерки, согласитесь.
Когда завершился срок выплаты кредита банку, я пришла за получением справки о закрытии кредита. Каково же было мое возмущение, когда мне вдруг заявили, что справку не выдадут. Я переплатила по кредиту наиболее 9 тыщ рублей, а чтоб их мне банк возвратил, я обязана заплатить банку тыщу рублей! Вот такие правила. Господа банкиры, опамятуйтесь! Никто не захотит с вами сотрудничать, — возмущается дама.
Екатерина Федоровна написала заявление в мае, но на него так никто и не дал ответ. Она вновь пошла в банк, где менеджеры дали ей письмо, уведомляющее ее, что средства никто возвращать не будет. Так пенсионерка растеряла свои кровные 9,5 тыщи.
Мы направили в филиал банка официальный запрос с просьбой отдать объяснения по ситуации.
Источник: