Современная компания — это не только лишь умный менеджмент и принципы бережливого стартапа. Сейчас бизнесу необходимо повсевременно экспериментировать, тестировать новейшие догадки, поменять стратегию и бизнес-модель. Глава студии мобильной разработки Mobi-Soft Дмитрий Простов сказал, как принципы кастдева и отказ от ТЗ посодействовали ему выстроить компанию новейшего типа.
Неизменное тестирование мыслях: как мы сделали кастдев-конвейер и отказались от ТЗ
Дмитрий Простов
Нужный продукт > ТЗ
Кризис — наилучшее время для предпринимательства, как не так давно увидел Эрик Рис, создатель «Бережливого стартапа». Во времена неопределенности не попросту появляются наилучшие идеи — они резвее воплощаются в жизнь.
Во время пандемии сроки разработки товаров сократились, и ускоренная модель обосновала свою жизнеспособность. Мы удостоверились в этом еще за длительное время до 2020 года.
5 годов назад у нас появилась мысль финтех-продукта для женщин, которые совершают спонтанные покупки. Мы собрали фокус-группу респонденток и фидбек.
Мы решили сделать миролюбивого цифрового ассистента, который поможет надзирать расходы.
На разработку приложения ушло несколько месяцев, но оказалось, что сервис не нужен рынку — по последней мере, в таком формате. Мы сделали типичную ошибку, которую делает 42% стартапов, — сделали невостребованный продукт.
Но оказалось, что приложением пользуются малыши. Им нравится геймификация, а еще они желают управлять своими карманными средствами. Из продукта для женщин возник Panda Money — детский мобильный банк для обучения денежной грамотности, который привлек инвестиции от Qiwi и вышел на русский и японский рынки.
Отказ от начальной идеи посодействовал проекту выстрелить, а возможность стремительно поменять стратегию выручила продукт.
Этот пример обосновывает, что потребности аудитории и конъюнктура рынка постоянно будут изменяться, потому хоть какой план — даже самый детализированный — придется корректировать.
Опыт с Panda Money навел нас на идея о коренном изменении модели взаимодействия с клиентами. Мы сообразили, что обычное ТЗ с твердыми рамками просто изжило себя и решили в корне поменять подход.
Кастдев-конвейер: от догадки до MVP
При работе над проектами мы опираемся на принцип критичной цепи Голдратта — во главу угла ставим не фиксированный перечень задач с точной последовательностью действий, а гибкий и подвижный план, в который вначале заложена неопределенность.
Соединив этот подход с методологией кастдев, мы поделили работу над продуктом на три стадии: формирование догадки и выявление клиентов, проверка догадки и масштабирование.
Все начинается с формирования догадки. Мы собираем идеи и пожелания заказчиков на доске в Trello, а позже проводим мозговой штурм. В работе над одним проектом количество гипотез может исчисляться десятками, а то и сотками.
При всем этом количество не так принципиально, как скорость. В Agile- и Scrum-подходах нередко употребляют стори поинты — они помогают оценить трудозатратность задачки. Мы взяли эту методику и упростили до количества испытанных мыслях.
Выход на определенную скорость помогает эффективнее планировать пуски, а основное, компания начинает работать, как слаженный механизм. Когда мы проверяем 10-ки мыслях за недельку, мы сразу налаживаем работу «сборочного потока» и развиваем иммунитет к провалам.
На данный момент за недельку одна продуктовая команда отрабатывает до 5 гипотез. Но идеи мы отсеиваем намного резвее — время от времени удается оценить жизнеспособность проекта всего за 15 минут.
2-ой шаг — это анализ рынка и поиск соперников. Если на рынке уже есть удачные аналоги и мощные игроки, то, может быть, от идеи придется отрешиться — в 30% случаев мы отсеиваем идею из-за конкуренции.
«Красноватый флаг» — это монополия либо олигополия на рынке.
Иная причина, на которую приходится 20% отсева, — величина рынка. Если у компании огромные амбиции, а рынок очень небольшой, то перспектив у бизнеса нет.
Опосля анализа рынка мы начинаем общение с профессионалами — обычно находим 3-5 профессионалов, которые издавна работают в промышленности. Отсев на данной нам стадии происходит изредка — около 90% мыслях выдерживают проверку, а мы получаем ценные инсайты о продукте и бизнесе.
Последующий шаг — опрос мотивированной аудитории. Чтоб найти размер подходящей подборки, мы используем онлайн-калькуляторы. Здесь все просто: если возможный рынок — 5 млн человек, то для оценки догадки довольно отыскать 200 респондентов.
Но опросы не самый действенный инструмент, как показал наш пример с Panda Money. Потому мы используем доп ресурсы: привлекаем к тестам родственников, коллег и друзей, используя Zoom либо Telegram. Собственная база возможных юзеров помогает не только лишь оценивать спрос, да и резвее инспектировать MVP.
Последующий шаг в кастдев-процессе — проверка MVP на мотивированной аудитории. Основной принцип на данной нам стадии — работать стремительно, используя дешевенькие либо бесплатные подручные инструменты. Время от времени довольно $500-1000, чтоб оценить MVP. К примеру, для проверки онлайн-сервиса можно отыскать готовое решение с открытым кодом на GitHub. Время от времени собрать малый продукт можно на фаворитных платформах, вроде Telegram либо Facebook.
Если MVP подтвердил догадку, а опыт оказался удачным, необходимо приступать к масштабированию и разработке. Принципиально осознавать, что разработка приложения, как и хоть какого другого цифрового продукта, — это непрерывный процесс.
Вы никогда не можете поставить точку, просто нажав Launch.
Даже опосля пуска продукт востребует вложений — время от времени они доходят до 20% от издержек на разработку.
Итог: партнеры заместо исполнителей и новейшие ниши
Резвой разработкой товаров без ТЗ мы увлечены уже 5 лет, но с заказчиками по новейшей схеме начали работать лишь в 2019 году.
При знакомстве с новеньким клиентом мы сходу предупреждаем, что продукт важнее требований, прописанных в техзадании. Если ситуация на рынке поменяется, мы не будем упрямо следовать начальному плану.
Мы непременно задаем вопросец «почему» — он описывает направление разработки продукта.
Для нас принципиально созидать в клиенте напарника, а не заказчика, и постоянно сотрудничать на равных. Таковой принцип работает как фильтр и увеличивает планку, но не дозволяет работать со всеми без исключений. К примеру, наш способ не подступает ограниченным компаниям.
Очередное препятствие — бюрократия. Работа без ТЗ не дозволяет заблаговременно найти точную стоимость разработки, потому мы рассчитываем тариф на базе размера трудозатрат команды в течение месяца. Это эластичная система, которая плохо смешивается с твердыми ограничениями по бюджету.
На подборе персонала подход тоже сказывается — мы не берем разрабов и дизайнеров, которые привыкли работать равномерно и не готовы погружаться во все этапы сотворения продукта. Даже если это классные спецы, нам не по пути.
Чтоб встроиться в «сборочный поток», необходимо владеть предпринимательским мышлением — это касается и программистов.
Невзирая на ограничения и определенные опасности, подход пока работает отлично. Мы прошли путь от традиционной студии мобильной разработки «под ключ» до гибридного компании, которое повсевременно изменяется. На данный момент мы увлечены не только лишь digital-продуктами и отслеживаем трендов. К нам стали обращаться компании, которым нужна стартап-команда для пуска новейшего проекта. Для их мы собираем маленькую Feature Team и внедряем ее в кабинет.
Третье направление бизнеса, которое появилось благодаря новенькому подходу — это CTO as a service. Мы заключаем договор и выступаем в роли технического директора компании, который управляет действиями разработки — в том числе проверкой гипотез и созданием MVP.
Последующий шаг — это полный отказ от разработки приложений на заказ и переход на новейшую модель, при которой мы будем получать не оплату за услуги, а процент от выручки.
Мы строим модель компании новейшего типа, которая приспосабливается и перестраивается с учетом меняющихся требований.
Как сделать кастдев-конвейер в собственной компании и достигнуть максимума
Повсевременно смотрите за трендами на рынке и отыскиваете новейшие ниши. Если есть возможность, выкупайте многообещающие решения.
Часто тестируйте догадки — чем больше, тем лучше. Чем больше мыслях вы отработаете, тем больше у вас шансов отыскать неповторимую нишу.
Постоянно закладывайте в разработку буферы ресурсов — это поможет перестроиться в форс-мажорной ситуации и избрать новейшую модель, если поменяется рыночная конъюнктура.
Основной элемент кастдев-процесса — это исследование аудитории и рынка. Ставьте в ценность потребности клиентов, а не абстрактные цели и задачки из техзадания.
Не страшитесь употреблять готовые решения при разработке MVP. Ваша задачка — стремительно оценить жизнеспособность, а не сделать безупречный готовый продукт.
Развивайте у служащих предпринимательское мышление. Создатели, дизайнеры и инженеры должны быть заинтересованы в разработке нужного на рынке продукта, а не попросту в выполнении собственных узеньких технических задач.
Источник: