Русский рынок зоотоваров консолидирован, пользователи привыкли к фабричным кормам, а отыскать инвестора фактически нереально, потому новейшие игроки кидают вызов не только лишь корпорациям, да и самим для себя.
Антон Ефимов, сооснователь сервиса «Счастливый Живот», ведает, в чем изюминка рынка продуктов для звериных и на что направить внимание, если не желаете закрыться в 1-ый же год.
«Не возлагайте надежды на импульсивные покупки»: как выстроить бизнес на рынке зоотоваров
Антон Ефимов
«Счастливый Живот» — сервис по готовке и доставке домашней пищи для собак, которая состоит из ингредиентов, подходящих в еду людям. На базе инфы о собаке мы составляем личный план питания, а потом фасуем дневной рацион на паучимягкая упаковка, таковым образом, что 1 пауч — это пища на 1 денек. Потому мы не попросту готовим свежайшую пищу для собак без химии, да и предоставляем персонализированный сервис для владельцев и их всех питомцев.
Так ли все гладко на рынке продуктов для звериных
Сейчас в Рф любимец есть в любом втором домохозяйстве, а реализации кормов вырастают вчетверо резвее, чем вся остальная розница. Две третьих рынка занимают Mars и Nestle, но о этом не достаточно кто это понимает, поэтому что компании работают под различными брендами.
Mars обладает Royal Canin, Whiskas, Kitekat, Pedigree, а Nestle — Friskies, Purina, Felix. Они строят вертикально встроенный бизнес, когда пользователь проходит все этапы жизни любимца с одной из этих компаний. К примеру, Mars производит корма, реализует их в собственном магазине «Любимец», управляет обслуживанием для заводчиков и приложением по телемедицине Petstory. Что бы ни пригодилось вашему питомцу, это есть у Mars. У российских производителей всего 7–14% рынка.
Те же самые Mars и Nestle начали приучивать русских хозяев домашних питомцев к фабричным кормам сначала 2000-х, когда на западе уже большая часть людей кормило собственных питомцев промышленными кормами. На данный момент происходит оборотный тренд — в Европе и США (Соединённые Штаты Америки — государство в Северной Америке) крайние 10 лет питание звериных и отношение к ним становится наиболее человечным, а Наша родина в этом плане отстает. Это значит, что бум спроса на здоровое питание лишь впереди, и мы как раз желаем стать родоначальниками этого тренда. Похоже, что задавать тренд — единственный метод соперничать с корпорациями.
Корма занимают больше 90% размера рынка зоотоваров. Другие проценты достались туалетам для звериных, медицине, пищевым добавкам и иным товарам, к примеру, одежке, грумингу (стрижкам для собак) и гаджет: поводки, шлейки, адресники. Все эти продукты и услуги не требуются питомцу так же нередко, как пища.
Увлекательная изюминка рынка продуктов для звериных — ему не страшен кризис.
С 2008 года рынок продуктов для звериных вырастает любой год. Во время пандемии спрос если и сократился, то некординально, поэтому что домашние питомцы для почти всех как малыши.
Согласно статистике зоомагазина «Бетховен», во время пандемии размер продаж вырос, но не за счет новейших покупателей, а поэтому что люди делали припас товаров себе и собственных питомцев. Кризис показал, что люди готовы растрачивать на любимца фиксированную сумму вне зависимости от того, что происходит вокруг.
Как развивать бизнес, когда гладят против шерсти
Пуск
Тема готовки домашней пищи для собак довольно новенькая, потому перед полномасштабным пуском мы решили протестировать рынок: осознать есть ли спрос и кто наши главные клиенты.
В рамках MVP мы сделали обычной лэндинг на Tilda, ветеринарный врач-диетолог сделал нам два рецепта, мы начали готовить пищу.
Первых клиентов мы отыскали в соц сетях. 1-ые месяцы мы готовили и развозили для их пищу.
За этот период времени мы смогли составить портрет нашей мотивированной аудитории, сформировать осознание о том, как должен смотреться наш будущий веб-сайт, и перебежали от обычного способа готовки (отваривание мяса) к наиболее новаторскому (су-видметод готовки в вакууме при низкой температуре).
От идеи до полномасштабного пуска прошло чуток меньше года. За этот период времени мы доработали продукт, сделали его удобнее, подготовили настоящий веб-сайт с личным кабинетом и отыскали хорошее производственное помещение. С мая 2020 анкету на нашем веб-сайте заполнило наиболее 2 тыщ человек.
Инвестиции
На рынке зоотоваров есть несколько суровых заморочек. 1-ая, с которой мы столкнулись — очень твердые условия от инвесторов. Предложения поступали, но мы не могли согласиться на неравные условия: средства в виде конвертируемого займа и принудительная продажа толики в бизнесе в качестве штрафа за невыполнение чрезвычайно больших KPI.
Скептическое отношение инвесторов — это почти во всем итог неудачных инвестиций, изготовленных в 2016-2017 годах. Можно вспомянуть «Шерстаковича», который больше не работает. Потому необходимо долго-долго участвовать в переговорах, или находить инвестора через знакомых, брать кредиты либо начинать бизнес на свои средства.
Репутация
Если желаете открыть компанию в нише продуктов для звериных, сначала нужно задуматься о репутации. Люди выбирают корм для любимца нерасторопно, пристально изучают состав, читают отзывы, советуются с ветеринарами, инспектируют справки и декларации. Опосля знакомства с вашим брендом глядят на реакцию любимца, время от времени даже сдают анализы.
Если все в порядке — лишь опосля этого стают неизменными покупателями. На рынке нет места импульсивным покупкам. Пока у вашей компании не будет репутации, не будет и продаж. Репутация формируется длительно, потому весьма важен по-настоящему высококачественный продукт, в котором вы убеждены.
Нехорошие отзывы
Для рынка зоотоваров негатив в соц сетях — наиболее чем естественное явление. Это вызвано тем, что когда люди забирают из приюта либо приобретают домашнее звериное, они здесь же сталкиваются с огромным количеством вопросцев: как прививать, чем подкармливать, когда выгуливать.
Обычно, ответы на вопросцы отыскивают в вебе, но там не достаточно достоверной инфы.
Нередко люди сформировывают некорректные представления о том, что по сути лучше для их любимца. В особенности это касается кормления.
Мы убеждены в качестве нашей продукции (все наши рецепты составлены ветеринарными врачами-диетологами и соответствуют европейским эталонам FEDIAF), но мы тоже столкнулись с негативом в соц сетях.
К примеру, нам нередко пишут люди, которые подкармливают собственных собак сырым мясом, что наши термически обработанные рецепты не содержат нужных нутриентов, а добавляя в рацион крупы, мы убиваем собак. Естественно, это все безосновательные заявления, ветеринарные докторы просто могут их опровергнуть. Такие люди не являются нашими клиентами, но оставляют много негативных объяснений. Чувство, что людям не так принципиально разобраться в вопросце, как высказать недовольство, защитить свою точку зрения хоть какой ценой.
В качестве пробы решить эту делему мы завели блог, в каком рассказываем, как верно подкармливать питомцев исходя из убеждений науки, приводим цитаты докторов и ссылки на мед исследования. Блог заодно решает вопросец с легендами, которые наводнили веб.
Книжек для хозяев собак весьма не достаточно, а статьи в вебе дают неверные и вредные советы. Мы разбиваем их наукой.
Помещение и оборудование
Не все арендодатели готовы сдавать не плохое помещение под пищевое создание производителям пищи для собак.
Иной специфичной неувязкой для нас сделалось оборудование. Пищу мы готовим по технологии су-вид, для которой нужны су-видницы и шокеры. Это драгоценное и довольно редчайшее оборудование, потому отыскать обустроенное помещение с необходимым инвентарем на прибыльных критериях нам не удавалось прямо до вспышки коронавируса — тогда компании начали запираться, а на рынке аренды возникло много объектов. Если вы планируете заниматься созданием, стоит морально приготовиться к сложностям с поиском помещения.
Реклама
Идеальнее всего работать с фаворитами воззрений — блогерами и медийными личностями. Необходимо, чтоб у их самих были домашние питомцы, которые возникают в постах либо сторис. Остальным принципиальным фактором для нас является география. Наш сервис работает лишь в Москве, потому аудитория блогера обязана быть сосредоточена в этом городке.
Тут мы снова возвращаемся к вопросцу репутации, поэтому что блогер не будет рекламировать собачий корм просто так — поначалу необходимо заслужить доверие. Для этого мы сделали декларацию соответствия, условься о сотрудничестве со «ВкусВиллом» и выпустили материал на The Village. С таковым послужным перечнем уверить блогера в добросовестности намного проще.
Как достигнуть максимума
О чем необходимо держать в голове, если ваш бизнес связан с домашними питомцами:
Готовьтесь к твердым переговорам с инвестором либо запускайте бизнес на свои средства.
Делайте ставку на свойство продукта, по другому негатив в соц сетях подорвет доверие возможных покупателей.
Не возлагайте надежды на импульсивные покупки — их тут нет.
Заведите блог либо настоящее издание. Развеивайте легенды и рассказывайте правду, делая упор на научные факты.
Продвигайте собственный бренд при помощи фаворитов воззрений, но поначалу сформируйте доверие.
Источник: