Экономика в Азии восстанавливается, и компании из этого региона вновь занялись наймом. В новейшей действительности поменялись не только лишь требования к рабочим местам, да и стратегии по управлению кадрами. Они требуют новейших инструментов, и HR-стартапы торопятся пользоваться данной для нас возможностью.
Как эпидемия повлияла на азиатские HR-стартапы и рынок труда
Лена Лиханова
Управление кадрами в новейшей действительности
Дистанционный наем персонала дозволяет работодателям сберегать на переселении служащих. Обычно, оно обходится недешево: компании оплачивают проезд, проживание и пособие для семьи. Зато сейчас они могут применять достоинства рынка труда каждой страны: к примеру, Сингапур славится управленцами, Вьетнам и Тайвань — квалифицированными инженерами, Индонезия — спецами по цифровому маркетингу, а Филиппины — диджитал-дизайнерами.
«Почти все работодатели сообразили, что продуктивно трудиться на удаленке может быть», — гласит Освальд Йо, CEO платформы по подбору талантов Glints. В Гонконге существенное число компаний, пользующихся услугами Glints, работают в сфере игр, электрической коммерции и логистики. Из их 40% собираются нанять удаленные команды разрабов по всей Индонезии, Вьетнаму и Тайваню.
Ожидается, что спрос на такие услуги будет возрастать. CloudStaff, аутсорсинговая компания из Филиппин, с марта следит «устойчивый и значимый» рост числа бизнесов, желающих работать на аутсорсинге.
«Мастера из таковых сфер, как бухгалтерия, деньги и коллекторские услуги, оказались весьма нужными», — гласит представитель CloudStaff Тоби Лонгхерст.
Компания также отметила рост спроса со стороны компаний из таковых индустрий, как электрическая коммерция, цифровой маркетинг и ИТ-поддержка, работающих в США (Соединённые Штаты Америки — государство в Северной Америке), Австралии и Гонконге.
Стартапы в области образовательных технологий Geniebook и Snapask, которые пережили подъем из-за бума онлайн-обучения, ускоряют наем забугорных профессионалов. В истинное время в штаб-квартире Geniebook в Сингапуре работают представители 16 государств.
CEO компании Чжичжун Нео считает, что поиск талантов «не должен ограничиваться одной государством», и в наиблежайшие 12 месяцев планирует набрать еще 150 служащих со всего мира. «Величавые учителя, инженеры и ученые приезжают со всего мира, и это те люди, которые нам необходимы, чтоб посодействовать студентам достигнуть фурроров в учебе», — гласит он.
Ф
Фото: Travelerpix / Shutterstock
Гонконгская компания Snapask делит эту точку зрения. Ее основоположник и CEO Тимоти Ю убежден: при поиске «не имеет значения, где на физическом уровне находится кандидат, если его способности и опыт соответствуют масштабам и обязательствам».
Даже местные коллективы начинают работать заного. «В Стране восходящего солнца технологические стартапы, также такие большие классические компании, как Hitachi, Fujitsu и Shiseido, начали перебегать на удаленный формат и продолжают применять его в качестве основного режима работы. Ранее это было совсем невообразимо», — гласит Тоефуми Миура, CEO стартапа Laboratik, который занимается аналитикой служащих.
Компромиссы дистанционной работы
Невзирая на все достоинства, удаленный режим подступает не для каждой должности. К примеру, тем , кто занимается маркетингом, операционной деятельностью, развитием бизнеса, исследовательскими работами и разработкой, важнее осознавать местные аспекты, чем тем, кто занимается продуктом и дизайном.
Не все могут продуктивно работать в дистанционном режиме. Алия Бэй, региональный менеджер по персоналу гонконгского логистического стартапа GoGoVan, отмечает, что в целом производительность выросла. В то же время аналитическая HR-компания EngageRocket опросила наиболее 18 тыщ обитателей Сингапура и нашла, что 16% из их считают работу из дома продуктивной, но у 40% сформировалось обратное мировоззрение.
Обычно, у технологических компаний производительность труда растет заметнее, чем в обычных отраслях, отмечает Чи Тун Леонг, сооснователь и CEO EngageRocket. Посреди клиентов стартапа — ecommerce-платформа Tokopedia и телекоммуникационная компания Starhub.
В июне Арриф Зиаудин, CEO стартапа по бронированию столиков в ресторанах Chope, произнес, что его компания определяет «скорость команды разрабочиков» по пользовательским историям, и она резко выросла опосля перехода на работу из дома. Но измерить производительность нетехнических профессионалов быть может сложнее.
Новейшие потребности
Тренд на удаленную работу в сочетании с борьбой за продуктивность делает новейшие способности для HR-стартапов. По словам Кэти Стивенс, вице-президента по Азиатско-Тихоокеанскому региону австралийской аналитической платформы Culture Amp, самые суровые трудности, с которыми сталкиваются компании при работе с удаленными сотрудниками, — это управление коммуникациями, отслеживание задач и производительности.
Китайский стартап Sequoia помогает учить настроения в коллективе. Посреди его клиентов Сингапурская биржа, Circles Life и PropertyGuru. В крайние месяцы Sequoia отмечает все больший энтузиазм со стороны правительственных органов, денежных и коммунальных служб, которые переживают «резвую трансформацию».
С трудностями могут столкнуться даже те, кто привык к удаленной работе. Шанель Лим, основной HR-директор денежного маркетплейса GoBear, ведает, что в его компании еще до пандемии была эластичная политика, но поддерживать вовлеченность и отличные дела в вполне удаленной команде — «задачка не из легких».
Фото: Roman Samborskyi / Shutterstock
Удаленная работа становится нормой, и стартапы начинают дают новейшие решения. К примеру, дистанционное наблюдение за сотрудниками, которые занимаются ручным трудом — скажем, уборкой. Операторы коливингов делают ремонт, чтоб расположить доп столы и офисную мебель для обеспечения удаленной работы.
Вот какие способности открываются для HR-стартапов в критериях меняющихся норм:
Инструменты для адаптации. Леонг из EngageRocket отмечает, что компании «обеспокоены тем, что придется нанимать новейших служащих удаленно… Почти всех весьма интересует возможность выслеживать настроение работника в 1-ые 30, 60, 90 дней и так дальше». С апреля по май 2020 года количество запросов на инструменты производительности и вовлеченности EngageRocket превысило результаты всего 2019 года. GoBear — одна из компаний, которая была обязана нанять 40 новейших дистанционных работников опосля приобретения AsiaKredit в мае. Чтоб поддерживать вовлеченность, компания ведет на собственном веб-сайте раздел, посвященный здоровому виду жизни и проводит опросы удаленного персонала. Culture Amp также запустила дистанционное тестирование в критериях пандемии, чтоб лучше осознать новейших служащих, включая их ожидания и представления о собственных новейших ролях, и узреть, как отлично они приспосабливаются.
Вовлеченность. Востребованнее стают и средства для увеличения вовлеченности и действенной коммуникации персонала. Посреди японских компаний понижение уровня коммуникации было названо главный неувязкой, с которой сталкиваются те, кто обязан управлять удаленными действиями, отмечает Миура из Laboratik. We, флагманский продукт Laboratik, употребляет технологию обработки естественного языка, чтоб выслеживать взаимодействие снутри компании в рабочем чате Slack и выявлять трудности. К концу года в We также интегрируют Teams, платформу совместной работы от Microsoft. Laboratik, посреди клиентов которой кадровые агентства по подбору сиделок, развлекательные и игровые компании, за крайние несколько месяцев получает в три-четыре раза больше запросов на свои услуги, чем обычно.
Консультационные услуги. Почти все организации интересуются способностями, которыми должны владеть руководители либо менеджеры для работы в удаленных командах. Опосля определения и оценки недочетов EngageRocket дает меры, которые посодействуют менеджерам лучше управляться с удаленными работниками. На нынешний денек у EngageRocket есть данные о наиболее чем 120 компаниях в Сингапуре. Клиенты могут применять эту информацию, чтоб сопоставить себя с иными представителями отрасли, оценивая разные причины, к примеру, эффективность удаленных служащих, психическое здоровье и вовлеченность персонала. «У нас наибольшая репрезентативная подборка данных о настроениях на рабочих местах в Сингапуре с момента пуска по сей день, что достаточно любопытно», — гласит Леонг.
Услуги опосля найма персонала. Спрос на их повысился со стороны компаний, которые желают сделать команды за рубежом, но не имеют кабинета либо административных способностей для этого. «Во время найма служащих за рубежом почти все работодатели обычно не желают волноваться о таковых вещах, как страхование, офисные места либо налоговые расчеты. Потому опосля того, как мы нанимаем для их кандидата, мы хотим предложить это полнофункциональное решение, также кадровые услуги», — разъясняет Йо. Glints расположила наиболее сотки инженеров от имени AIA Singapore в Индонезии и занимается заработной платой, налогами, страхованием и предоставлением кабинетов через партнерство с коворкингами. Но у компании нет данных о том, на сколько вырос спрос на эти услуги за крайние месяцы.
Фото: ImYanis / Shutterstock
Сохранится ли эта тенденция?
Не все рекрутеры так оптимистичны, как Glints. Энг Чанг Чуа, директор рекрутинговой компании Space Executive, которая нанимает управляющих высшего звена в области юриспруденции и комплаенса, считает это явление временным, беря во внимание сегодняшние ограничения на поездки.
«Некие, в особенности главные, руководители, переедут опосля открытия границ», — гласит Чуа, ссылаясь на недавнешний опыт поиска служащих для ведущей финтех-компании Сингапура.
Необходимость поиска кадров за рубежом также зависит от стажа работы и требований, предъявляемых к должности. К примеру, личное взаимодействие не так принципиально для юридической работы, а консультации по договорам и проверки можно организовать при помощи технических средств.
С иной стороны, отмечает Чуа, нанимать CEO, которые еще не находятся в стране собственной компании, было бы тяжело. В целом большая часть бизнесов как и раньше будет проводить поиск и обучение (педагогический процесс, в результате которого учащиеся под руководством учителя овладевают знаниями, умениями и навыками) персонала в собственном регионе, гласит Далджит Салл, старший директор технологической практики Randstad Singapore. Служащих могут находить и за рубежом, но навряд ли этот вариант будет приоритетным.
Тем не наименее, эта возможность, быстрее всего, сохранится, невзирая на разноплановые результаты. Согласно глобальным данным LinkedIn, 44% управляющих высшего звена заявили, что разглядывают возможность полного перехода на удаленку.
«Даже по нашим внутренним данным, лишь 2% служащих желали бы опять ходить в кабинет 5 дней в недельку. Это огромное изменение, с которым организациям придется управляться», — отмечает Стивенс из Culture Amp.
Работодатели делают все вероятное, чтоб приспособиться. Феон Анг, вице-президент проф сети по талантам и учебным решениям для Азиатско-Тихоокеанского региона, ведает, что количество запросов «удаленная работа» в сервисе LinkedIn Learning за период с января по июнь подросло в три раза.
«Это может демонстрировать, какой будет работа в дальнейшем — удаленный формат либо гибкий график больше не будут льготой, а быстрее ожидаемым условием», — гласит Анг.
Источник.
Фото на обложке: aslysun / Shutterstock
Источник: