За крайнее десятилетие способности мира цифровых развлечений достигнули феноменальных скоростей развития. Поколения миллениалов и Z привнесли наибольшее количество конфигураций, задавая тренды современной промышленности.
Сергей Сигалов, CEO компании Wind 4Tune, ведает, как новейшие привычки открывают новейшие способности для TravelTech- и HRTech-индустрий.
«Не страшитесь выходить на новейшие рынки»: тренды Live streaming для путешествий и HR
Сергей Сигалов
Мы — сервис онлайн-путешествий с гидами в настоящем времени. 1-ые на рынке Рф начали организовывать онлайн-тимбилдинги для корпоративных клиентов. Проект запустили в разгар пандемии. Это вызвало взрывной рост.
Инструмент оказался спасательным кругом не только лишь для людей, которые желали отправиться в путешествие, но из-за событий не смогли. Он стал полезен и для компаний, которые вывели собственных служащих на удаленку, и равномерно теряли с их стороны производительность и вовлеченность.
О рынке Live streaming
Live streaming — относительно юный рынок, на котором интенсивно развиваются такие компании, как Twitch (на рынке с 2011 года), YouTube, Periscope (с 2015) и даже Airbnb (с 2008). Крайняя в 2019 году заявила о том, что желает выйти на рынок Live Streaming, а уже в апреле 2020 удачно запустила новое направление «Онлайн-Воспоминания» под девизом «За счастьем не непременно двигаться далековато».
Прогноз оценки рынка Live streaming к 2027 составляет $184,27 миллиардов. А эпидемия COVID-19, которая привела к локализации значимой части населения мира, содействовала повышению спроса на онлайн-трансляции и развлекательные услуги. Большие платформы, включая Netflix, Amazon Prime, YouTube и Disney+, зарегистрировали всплеск количества зрителей во всем мире. К примеру, в марте 2020 года в Италии число установок мобильного приложения Netflix за недельку подросло на 77% относительно среднего недельного показателя февраля. А в Испании рост составил 33%.
Подобные тенденции распространяются на различные сферы жизни и бизнеса. Travel и HR, очевидно, не остались в стороне.
Live streaming для планирования путешествий
Любой из нас по-разному планирует путешествия: кто-то глядит передачу «Орел и решка», иной рассматривает карты Maps.me. Но со сменой поколений приходят новейшие привычки — миллениалы и Z больше погружены в технологии.
В travel-индустрии возникает возможность в моменте оказаться в хоть какой точке мира и в настоящем времени погрузиться в атмосферу небоскребов Нью-Йорка либо обойти фантастические сады Сингапура.
Зрители могут узреть локацию, задать вопросцы и спланировать собственный будущий маршрут с учетом советов гида. Процесс планирования путешествия упрощается.
А тот, кто издавна желал побывать, к примеру, в Стране восходящего солнца, но время и деньги не дозволяли этого создать, сейчас может совершить это путешествие без затруднений, включив ноутбук либо телефон.
Live streaming для HR-задач
В марте компании массово выслали служащих на удаленку. И почти все работодатели, включая таковых гигантов, как Mail.ru Group, планируют продлить таковой формат минимум до 1 сентября.
За крайние месяцы люди привыкли работать из дома. Компании начали обдумывать, что таковой формат имеет право на жизнь и дозволяет значительно сберегать на арендах. Эпидемия привела к тому, что словосочетание «удаленная работа» попало в официальные документы. Минтруд выпустил письмо, в каком объяснял виды «гибких форм занятости». К таковым формам отнесли удаленную, дистанционную и надомную работу.
Кажется, все складывается отлично, но у каждой медали есть оборотная сторона.
В нашем случае это:
Понижение уровня вовлеченности — сотрудники отдаляются от команды и компании, уровень мотивации падает.
Увеличение уровня стресса — кризис обхватывает различные сферы бизнеса, почти все переживают, что волна может коснуться конкретно их.
Понижение уровня креативности — «денек сурка» в своей квартире не дает раскрыться творческому потенциалу.
Как и в хоть какой ситуации, когда у бизнеса возникает неувязка, на рынке рождается решение. В нашем случае это онлайн-тимбилдинг.
Как пришла мысль
Мысль нашего проекта возникла как решение личной катастрофы. Мне, как человеку, одержимому путешествиями, было тяжело в период изоляции находиться в 4 стенках. Чувственный пик наступил на майских праздничках, нужно было срочно что-то поменять. Я брал ручку, листок и организовал brainstorm.
Спустя месяц мы упаковали восемь путешествий в Токио, Барселону, Сингапур, Киото, Нью-Йорк, продали наиболее 300 билетов на рынке B2C и подключили 2-ух B2B-клиентов.
С какими сложностями мы столкнулись
Заморочек было много. Большая их часть связана с тем, что направление на рынке полностью новое. Во-1-х, не было гидов, которые умели стримить, приходилось обучаться вкупе с ними. Во-2-х, никто не знал, как верно на техническом уровне оснаститься, потому мы экспериментировали и продолжаем экспериментировать с железом и софтом. В-3-х, на рынке никто не имел представления о том, что это.
Потенциальные клиенты повсевременно задавали вопросцы «Как это происходит?» и «Для чего, если на YouTube уже есть готовый контент?». Потому тривиальной стала острая необходимость популяризировать это направление.
Результаты и последующие шаги
На момент написания данной статьи проекту 2,5 месяца. В нашей копилке на русском рынке наиболее 1,5 тыщ проданных билетов, наиболее 10 присоединенных B2B-клиентов, мы дружим со всеми большими HR-сообществами, перепробовали практически все каналы трафика и разрабатываем свою платформу.
Но мы рассматриваем достигнутое как разминку — компания нацелена на глобальный рынок. Продукт приспособлен, механика пуска отработана, ожидается релиз платформы, 1-ые лиды с рынка США (Соединённые Штаты Америки — государство в Северной Америке) собраны, 1-ые PR-активности с профильными изданиями согласованы. Взлетаем!
Перспективы развития направления
По нашим оценкам, это направление будет продолжать интенсивно расти. Мир изменяется, наш продукт представляется его органичным дополнением. Эпидемия отдала толчок, но даже с открытием границ мы будем животрепещущи как на рынке B2C, так и на B2B. Доп драйвером будет развитие технологий 5G и ИИ.
Юзеры на рынке B2C откроют себе новейший метод планирования путешествий либо проведения досуга. Бизнес сумеет вздохнуть опосля COVID-19, запамятовать про страхование от злосчастных случаев и колоссальные издержки на корпоративные мероприятия. Сейчас, не вставая из-за десктопа, сотрудники могут отправиться в путешествие. В итоге они:
получат заряд энергии, который можно навести на достижение новейших целей команды и компании;
укрепят командные связи, пережив кооперативный чувственный опыт;
запустят механизм креатива, зарядившись новенькими впечатлениями.
Как достигнуть максимума
Эпидемия — это не только лишь кризис, да и способности.
Live streaming открывает новейшие горизонты. Travel, HR — далековато не единственные сферы, которые могут развиваться в этом направлении.
Не стоит страшиться выходить на новейшие рынки. 1-го-двух месяцев довольно, чтоб приготовиться.
Источник: