Сейчас докторы, политики и юзеры соцсетей спорят о 2-ой волне коронавируса, а Наша родина и мир равномерно открывают границы. Пока бизнес взвешивает вероятные опасности и выгоду от рабочих поездок, Егор Гурьев, CEO и основоположник Playkey, ведает о том, как компания из Перми превратила деловые путешествия в один из методов мотивации служащих и почему стартапам нужен таковой опыт.
Незначительно отдыха, мало работы: как и для чего отправлять служащих на международные конференции
Егор Гурьев
Почему совершенно международные конференции
Мысль была в том, чтоб подобрать мотивацию, которая очень связана с проф деятельностью служащих. Потому мы решили посодействовать спецам развиваться — мы отправляем их на мероприятия: конференции, семинары, воркшопы, митапы. Так сотрудники могут кооперировать получение познаний и воспоминания от поездки в новейший город либо страну.
Обучение (педагогический процесс, в результате которого учащиеся под руководством учителя овладевают знаниями, умениями и навыками) во время путешествий дает стимул к развитию, поэтому что просто получение познаний — это любопытно, но энергозатратно, а поездка на конференцию воспринимается к тому же как отдых.
Не попросту так сотрудники нередко совмещают конференции и отпуск — чтоб чему-то научиться и отдохнуть, а позже возвратиться в кабинет с новенькими познаниями и силами.
Сотрудник сам выбирает, куда поехать, это не постоянно интернациональная конференция. Но мы считаем, что конкретно забугорные встречи расширяют горизонты, поэтому что на их можно познакомиться с интернациональной практикой, выяснить достойные внимания кейсы и применять этот опыт в Рф. Беря во внимание амбиции нашей компании занимать долю интернационального рынка, мы советуем сотрудникам выезжать на обучение (педагогический процесс, в результате которого учащиеся под руководством учителя овладевают знаниями, умениями и навыками) за предел.
Если роль в конференции оплачивается для топ-менеджера компании, то это шанс получить новейший договор либо отыскать новейшего толкового сотрудника. Основное — соблюдать обыкновенные правила деловой коммуникации. Если с русскими конференциями понятно, что необходимо гласить верно и по делу, то западные коллеги предпочитают иной формат общения:
Small Talks — говорите о погоде и остальных малозначительных вещах перед обсуждением сотрудничества. На западе считается, что такие дискуссии удобны для всех участников и делают миролюбивую атмосферу.
Good заместо Bad — если предложение для вас неинтересно, не гласите о этом прямо. Заместо этого следует именовать его неплохим и попросить время на обдумывание. Время от времени это озабочивает: вы приходите с проектом и слышите, какой он потрясающий, но неясно, на что рассчитывать и есть ли смысл разговаривать далее.
Мягенькие реализации — перед предложением о сотрудничестве следует выстраивать коммуникацию за несколько недель: разговаривать по почте, в соцсетях, на мероприятиях. Лишь опосля этого можно что-то продавать.
Неважно какая конференция и общение с иноземцами помогают обширно поглядеть на собственный продукт, сконструировать идеи по развитию, познакомиться с подходящими людьми. Но слепо отправлять служащих по всему миру не стоит — есть опасности.
Какие опасности несет бизнес, когда посылает сотрудника за границу
Риск 1: Уеду куда угодно, только бы выкарабкаться из кабинета. Время от времени мы сталкивались с ситуацией, когда сотрудник был готов паковать чемоданы и двигаться куда угодно без всякого повода, как узнавал о способности посетить другую страну за счет работодателя.
Чтоб такового не происходило, поначалу мы решили разделять стоимость поездки в пропорции 40 на 60, где огромную часть оплачивает компания. Но оказалось, что это барьер для почти всех служащих. За целый год лишь 15 человек пользовались таковым предложением, при всем этом выбирали дешевые мероприятия в Рф и примыкающих странах.
У почти всех, кто вправду желал обучаться на лучших конференциях, не было способности покрыть 40% стоимость поездки. Посетить главную игровую конференцию Game Developers Conference стоит $1999 по предзаказу, другими словами сотрудник должен дать 50 тыс. рублей лишь за проход на мероприятие. Хотя для главных служащих компании конференция была бы очень полезной.
В итоге мы изменили условия для поездки, сейчас метод для сотрудника таковой:
Избрать хоть какое мероприятие в Рф либо за границей (Computerworld собрал животрепещущий перечень зарубежных IT-мероприятий, которые пройдут до конца года).
Согласовать поездку. Разъяснить руководителю, для чего двигаться на конференцию. Мы не просим писать эссе, довольно просто поведать о ожиданиях и предполагаемом итоге.
Заплатить 1 тыс. рублей. Личный вклад (пускай формальный) нужен, поэтому что бесплатное не ценится. Если сотрудник движется в качестве спикера, то, естественно, он не платит. Он уже заносит собственный вклад, выступая на мероприятии и работая на стиль компании.
Самолет, отель и билет на конференцию — за счет компании. Так сотрудник не берет на себя важные издержки, при всем этом имеет стимул осознанно выбирать мероприятие — даже тыщу рублей не охото выкидывать на ветер. Если сотрудник готов лишиться тыщи, только бы уехать куда-нибудь подальше, он навряд ли сумеет доказать необходимость поездки, потому ее не согласуют.
Риск 2: Отлично отдохну. Может, что-то новое узнаю. Как убедиться, что сотрудник не попросту отсидит на конференции, да и получит познания, которые сумеет использовать в работе? Мы решили эту делему просто: просим сотрудника провести для команды маленькой мастер-класс и поведать, что новейшего он вызнал на конференции и как это можно применять в нашем бизнесе.
В итоге сотрудник классифицирует и закрепляет познания, а команда выяснит о новейших решениях, которыми можно повысить эффективность работы. Как основоположник компании я сам часто езжу на мероприятия, а позже делюсь с сотрудниками своим опытом.
Если сотрудник желает задержаться опосля мероприятия за границей — просто состыковать конференцию и отпуск.
Билеты останутся за счет компании, но проживание опосля конференции сотрудник оплачивает сам. Так даже лучше, ведь человек возвратится в кабинет отдохнувшим — не только лишь с новенькими познаниями, да и с новенькими силами.
Риск 3: COVID-19. А я доеду? Наша родина отменила неотклонимый двухнедельный карантин для всех, кто пересекает границу страны. Но принужденный карантин животрепещущ для остальных стран — к примеру, Англии. Пока непонятно, пойдет ли таковым методом Евросоюз и как длительно будут действовать ограничения.
Поначалу изучите ситуацию и заложите доп время. К примеру, веб-сайт «Самокатус» запустил карту, при помощи которой можно выяснить животрепещущую информацию о подходящей для вас стране.
Во сколько обходится наша программка мотивации
За месяц на конференции уезжают 5-6 человек, мы тратим на это ~150 тыс. рублей. При всем этом вещественная мотивация в компании остается — это и премии, и доплаты за сверхурочную работу.
Playkey — это IT-компания, но профильные мероприятия есть не только лишь для айтишников. К примеру, не так давно мы высылали головного бухгалтера и юриста в Москву и Санкт-Петербург на курсы увеличения квалификации. Любой месяц 5-6 наших служащих куда-то ездят. К примеру, они были на «Игромире» в Москве, Electronic Entertainment Expo в Лос-Анджелесе, HolyJS в Санкт-Петербурге.
Большая часть служащих посещает мероприятия, чтоб получать новейшие познания, но некие — чтоб делиться ими. Пока что часто выступают на мероприятиях 5 человек, но мы стараемся прирастить число спикеров.
Показательный пример полезности от конференции — наш выезд на Product Sense в весеннюю пору 2019 года. Тогда у нас было много юзеров старенькых архивных тарифов и это приносило компании убыток. На их приходилось 40-50% издержек, но мы не желали поменять им условия, поэтому что страшились утратить ядро аудитории.
На Product Sense был доклад Дмитрия Зборовского из Instamart «Как отыскать собственного клиента и выйти на прибыль за один год», где он описывал похожую ситуацию. Команда решила ее так: они создали малый чек для доставки товаров — 3 тыс. рублей. Тогда часть нерентабельных клиентов ушла, а те, кто остались с компанией, стали совершать покупки на нужную сумму.
Мы экстраполировали опыт ребят на нашу ситуацию и переформатировали архивные тарифы. Те меры, на которые мы не решались пойти ранее, вывели сервис на операционную прибыль.
Как достигнуть максимума
Чтоб поездки ваших служащих на конференции приносили бизнесу пользу, направьте внимание на эти моменты:
Необходимость. Когда сотрудник выражает желание поехать на конференцию, попросите его поведать, почему конкретно она завлекла его внимание и чем полезно ее посещение.
Отдых. Во-1-х, по таковой схеме можно отлично сберечь на билетах (если вы компенсируете их стоимость), люди это воспринимают как приятный приз.
А во-2-х, таковая поездка дозволяет поглядеть на город с различных сторон: узреть его бизнес жизнь и его будни. Обычно этот контраст дает еще более воспоминаний и мемуаров. Ребята приезжают воодушевленные и отдохнувшие.
Отчетность. Опосля поездки попросите сотрудника поделиться новейшей информацией с сотрудниками. Это полезно и классно соединяет воединыжды команду.
А убедиться в эффективности таковой системы мотивации довольно просто — пообщайтесь с сотрудниками, которые посетили конференции, они сами для вас все скажут.
Источник: